После получения карты нет сообщения об ее активации уже 7 дней
03.10.2025 курьер привезла дебетовую карту псб. По условиям договора не позднее следующего рабочего дня должно прийти сообщение об активации карты. Не дождавшись сообщения, 07.10.2025 по я дозвонилась до оператора по телефону горячей линии, где мне сообщили, что видимо курьер несвоевременно доставил документы и оператор заполнила вручную мои данные и сказала, что сообщение об активации карты придет до 09.10.2025. Поскольку данное сообщение не пришло, 10.10.2025 я вновь дозвонилась по телефону горячей линии (чтобы выпонимали, очень трудно дозвониться. поскольку с тобой разговаривает робот и не хочет переключать на оператора) Значит оператор мне сказала, что моей заявки не видет, сроки активации карты прошли, может мне предложить только заново заполнить заявку, смс об активации придет 15-16.10. Как понимать действия, вернее бездействие банка? В чем проблема прислать код активации карты? Впервые вижу такое обслуживание, безолаберность банка, просто жесть..Прошу принять соответствующие меры к банку псб
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...