Открылся просто так технический овердрафт и списали деньги

Здравствуйт, со мной произошла очень неприятная ситуация. Уже несколько месяцев пользуюсь МТС банком. Пользовался только дебетовой картой, кредитную даже не открывал(не нужна). Делал обычные покупки с дебетовой карты. Но потом после нескольких покупок увидел у себя в истории какую то транзакцию. Зашел в неё, и там было написано что это оплата по КИ. Я подумал, что это какая то ошибка. Так как у меня нет кредитных карт в МТС банке и я всегда покупал со своих денег. Я уточнил этот момент у оператора и она мне сказала, что открылся технический овердрафт. Он открывается, когла на счете нет своих денег, то могут списаться деньги банка. В данном случае это была ошибка банка, так как я с запасом скинул денег на свою карту. Я решил, что это ошибка и закинул ещё денег, чтобы овердрафт закрылся. Но вот сюрприз, он не закрылся, а стал ещё больше. Я активно писал в поддержку и уточнял этот момент, но овердрафт только рос и я продолжал закидывать деньги, чтобы ошибка пропала. Затем у меня списалось 2378 рублей. На тот момент на счете в МТС банке у меня лежало уже 173 тысячи рублей. Я опять написал по этому поводу в поддержку и мне сказали ждать. Затем я купил в спортмастере на 66 тысяч рублей со своих 173 и подумал как рассмотрят, уже получу назад свои деньги. Но тут на следующее устро у меня списывает со всех карт все деньги и остается только 6 тысяч рублей. Я в позднейшем шоке пишу в поддержку и мне говорят что мой овердрафт еще увеличился до 136 тысяч. При этом ещё и списали мои деньги. Объяснил всю эту ситуацию по телефону оператору МТС, оператор открыл заявку, но я жду уже 2 день и ничего не говорят. Скрины диалогов прилагаю. Если нучно что то ещё, готов предоставить. Очень надеюсь на решение данной ситуации и возврат моих денежных средств. Ещё раз пропишу , что я покупал только со своих денег, всегда на карте у меня были деньги, так как я их перевел с другого банка.