Индивидуальный подход

10.10.2025 11:37
596
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброно дня. Обслуживаюсь в Кредит Европа Банке, пользуюсь дебетовой картой, интересные условия по кешбэку, использую карту в том числе для получения зарплаты, выгодные программы по вкладам. В отделении Новосибирска на ул. Боюхера 19 всегда получаю квалифицированную консультацию и помощь. 09 октября обратилась в банк чтобы разобраться по некоторым покупкам, посчитала что списана лишняя сумма. Сотрудник Наталья мне всё разъяснила, потратила на меня много времени, даже немного задержалась, уже было время закрытия отделения. Благодарна за такое отношение, такой сераис, за индивидуальный подход!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T16:13:06+03:00

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

Отзыв возвращен на проверку. 04.12.2025 Оценка засчитана.
user-289021969277
2025-10-27T12:47:38+03:00
Для решения моего вопроса сотрудник отделения задержался вне рабочее время, чтобы помочь мне разобраться с операциями по моей дебетовой карте. Ошибки со стороны банка не было, суммы списания со счета были правомерны. Это я не учла одну из покупок. Благодарна сотруднику за квалифицированную помощь!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-10-10T16:16:48+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка