Обман в отделении Сбера!

Я пришла в офис на Кленовой г. Муром Владимирской обл, продлить страховку на дом в деревне в Навашинском районе Нижегородской обл. Сразу началось навязывание услуг. Я слышу плохо, половину не понимаю. Сотрудник сказала - давайте вас застрахуем от укуса клеща, всего 380 рублей, а выплата до 2 млн. Так как я живу в деревне, я согласилась. И с карты сняли 5 тыс. Потом она спросила - вы получали помощь от государства, я сказала - никогда. Давайте вам оформим ПДС - программу долгосрочных сбережений. И оформила уже, мне платить ежемесячно 5 тыс, Таким образом я осталась без денег! У меня тяжелая форма сахарного диабета, мне не хватит на лекарства. Я пришла домой, посмотрела и поняла, что меня обвели вокруг пальца. Я позвонила на горячую линию, чтобы отказаться. Мне сказали поехать в офис и написать заявление. Я поехала уже в Навашино, сотрудник напечатала, отправила и сказала, что мне до 16 сентября придет СМС. Но ни до 16 ни после СМС не пришло. Я поехала снова в офис в Навашино. Эта же сотрудница долго тыкала в компьютер, пошла, что то спросила у другой , вернулась , напечатала мне 2 листа. Сказала - зайдите в Яндекс и в личном кабинете напишите заявление. Я сказала, что мне 70 лет, я не владею никакими технологиями и у меня кнопочный телефон. Мне сказали , что это мои проблемы. Я так поняла, что деньги мне не вернут?! Это натуральный обман!!! Они правду не говорят, а заманивают, чтобы премию получить. А ответ, который я получила тут от представителя банка, выше всякого человеческого понимания!!! Мне предлагают направить заявление на расторжение в стороннюю организацию, а банк тут уже не причем вдруг!