Потребительский кредит в банке Совкомбанк

10.10.2025 14:28
529
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать о лояльности Совкомбанка к моей персоне🙂! Я взял потребительский кредит в Совкомбанке с пониженной ставкой что меня устраивало и по платежу и по срокам. Но были условия,которые оговаривались: необходимо в течение 25 дней с даты заключения договора: израсходовать безналичным способом не менее 80% от суммы денежных средств, предоставленных Заемщику, в Партнерской сети Банка (без учета суммы, направленной на погашение кредитов); перевести заработную плату (пенсию) на свой банковский счет, открытый в Совкомбанке. В случае не выполнения данных условий, про-центная ставка увеличивается до 35,9% годовых,и еще я должен был погасить свою карту халву с суммы которую брал в кредит. В итоге карту я погасил,а остальные требования по той или иной причине выполнить не получилось. Как итог процентная ставка увеличилась,а срок кредита сократился🫩! Платеж по графику вырос в два раза,что меня и испугало! Позвонил в Совкомбанк и объяснил ситуацию,девушка выслушала и предложила сделать обращение в банк,кстати девушке к сожалению не помню имени отдельное спасибо,так как обращение составила сама,плюс быстро! 8.10.2025 в 10:35 Пришла смс с номером обращения,где написано что рассмотрят в течение 10 рабочих дней . Я конечно уже смерился и не надеялся что банк после моего проступка пойдет мне на встречу! Но 10.10.2025 на телефон звонит сотрудник банка Оля и говорит что банк пошел мне на встречу и снизил ставку по договору плюс увеличил график платежей,чему я был очень благодарен! Спасибо Совкомбанк ,что рассмотрел мое обращение и пошел на встречу! Услугами банка пользуюсь более 5 лет!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-10T15:11:30+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка