Хамовитый и не воспитанный персонал

10.10.2025 18:50
277
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Персонал просто отвратительный, спрашиваешь как вас зовут, никто не отвечает, рассказывают что денег в кассе нет 10 тыс выдать, такую чушь несут, что рубль выходит с обихода, поэтому в кассе денег нет. Вы где таких людей на работу берете? Что везде только надо жаловаться, пришли в главное отделение банка, написано что работает банк до 19:00 в 18 часов пришли, нам говорят администратора нет уже ушел домой. Что за шарашкина контора, самый отвратительный банк, по сравнению всех, набирают молодых ребят, которые не умеют даже с клиентами общаться, только замят, документы кидают твои. У них что-то спрашиваешь там написано, идите прочитайте.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-14T13:51:39+03:00
Приветствуем! С нашей стороны нарушений не было. Информацию в офисе банка предоставили верно. К сожалению, нужной суммы в кассе не оказалось, поэтому не смогли выдать деньги. Также обращаем внимание, что график работы сотрудников может отличаться. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Учтём замечания и продолжим работать над тем, чтобы стать ещё лучше.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка