Не платят кэшбэк через backit

10.10.2025 21:01
366
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

11.06.2025 я открыла вклад в Альфа банке через сервис backit.me. срок вклада 3 месяца. По данному предложению от банка было указано, что мне выплатят 2000 рублей за открытие вклада.
Я правильно воспользовалась сервисом: перешла по ссылке, используя режим инкогнито, затем в банке авторизовалась, открыла вклад и зачислила на него деньги 50,000₽.
В сервисе появился "переход", то есть был зафиксирован факт использования кэшбэк сервиса для открытия вклада.
Однако банк совсем не спешит исполнять свои обязательства, заявленные им в сервисе backit. Вклад уже завершился, а 2000 рублей зачислено так и не было. Я ещё в июле обратилась в поддержку backit , у меня запросили подтверждающие документы - я их предоставила - их направили в банк. Однако банк так и не ответил по незасчитанному заказу.
Я считаю, что в данном случае виноват не сервис, а Альфа банк, который просто проигнорировал мою заявку.
Думаю, что кроме этого отзыва я направлю жалобу в ФАС. Потому что банк является рекламодателем, и в своей рекламе он меня обманул.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-17T18:49:18+03:00
Приветствуем! Акцию проводит платформа Backit. После подтверждения заказа кэшбэк отображают на балансе в личном кабинете Backit. Сроки начисления бонусов — от 60 до 90 дней. Подтверждение заказа проходит автоматически и при соблюдении условий: — при оформлении заказа используете одно устройство; — отключаете сторонние плагины и программы, блокирующие рекламу; — покупаете в рамках одной браузерной сессии. Рекомендуем обратиться в техподдержку Backit. С нашей стороны ошибок нет.
alina12011990
2025-10-29T16:17:50+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка