Не возможно оплатить по карте в магазине из-за техработ (не работают переводы)

Добрый день!

29.09.25 20:42 хотел оплатить покупку в Магните. Сообщение на терминале магазина: "Не достаточно средств". Ранее всегда оплата происходила без проблем, по автопополнению карты со счета сейва (деньги на сейве были). В данном случае не сработало. 

Перевел вручную с сейва на карту деньги. Операция в обработке. Жду на кассе почти 15 минут в ожидании поступления средств. Пробую еще 2 раза оплатить картой и предварительно переведя еще деньги на карту с сейва. Параллельно написал в техподдержку. Оказалось что в ЯБ решили провести техработы вечером, а не ночью как было бы логично, чтобы у людей был минимум проблем с платежами.

В итоге все переводы пришли на карту в интервале с 21:06 до 21:13. Пришлось возвращаться в магазин за теми же покупками, что не смог оплатить ранее.

По службе поддержки. Ответили: "Мы проводим технические работы-из-за этого могут не проходить переводы. Попробуйте пожалуйста, повторить позже. Если после возникнут проблемы-например, операция зависнет в обработке, напишите нам, поможем".

К сожалению данные проблемы наблюдаются уже не в первый раз и порой приходят мысли о смене банка. Попросил перевести вручную, чтобы расплатиться в магазине, но видимо такой опции нет в службе поддержки.

Тем не менее, спасибо сотрудникам поддержки банка, что старались помочь в меру своих сил, отвечают оперативно.

P.s. ЯБ пользуюсь давно, все более или менее устраивало, служба поддержки зачастую старается помочь. К сожалению у меня который месяц не предлагается кешбек 1-2% при оплате по QR коду и по телефону, хотя у знакомых данные категории есть, приходится использовать другие банки. В поддержке написали, что категории распределяются случайным образом, но в последние месяцы категории выпадают, которые меня совсем не интересуют, исходя из этого просьба поправить алгоритм.... если возможно.