Обманули, но не удивлён
Участвовал в акции "На календаре кэшбэк 30 %". Активировал акцию в приложении, выбрал карту (*6473), сделал покупку 05 сентября у партнёра, кэшбэка 30 % не получил. В принципе, не сильно удивлён. Такой банк, что тут поделать. Обратился в чат мобильного приложения. Потратил кучу времени, чтобы выяснить, что акция не активировалась. При этом я точно помню, что на странице акции в приложении была надпись, что я в ней участвую. Надо было, конечно, сделать скриншот, учитывая ситуации, которые возникали ранее. Но вот не сделал. Теперь никак не доказать, что это в банке что-то не сработало. Так что виноватым назначили меня. Отправляют посмотреть активированные акции в разделе "Акции и скидки", но в приложении и раздела такого нет. Версия приложения последняя. К оператору, с которым общался в чате, особых претензий нет. Постаралась она как-то решить вопрос в пределах своей компетенции
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...