Решили проблему на 5 баллов
Доброго времени суток!Хочу рассказать Вам своё мнение об ОТП Банке.Пользуюсь я им не долго,но вот плюсы и некоторые недочёты,которые я учла:1)Очень удобное использование приложения и быстрые переводы.2)Очень часто проводят акции с хорошими вознаграждениями.3)Бесплатное обслуживание НАВСЕГДА.4)Большое количество банкоматов,где можно без комиссии положить и снять средства.5)Очень яркий и красивый цвет карт,ничего лишнего.
Но вот какой нюанс ,и в тоже время плюс:Я узнала об акции "соверши покупку от 100₽ по карте и получи 500 бонусных рублей",совершила покупку и ждала бонусы ,когда около 1,5 месяцев я ждала и ничего не пришло,написала в поддержку.Они спросили откуда и когда узнала об этой акции,я им ответила и даже скинула их документ с правилами об этой акции ,но они сказали ,что банк рандомно приглашал поучаствовать и меня в этом списке нет.Конечно ,я возмутилась ,но они быстро,лояльно и удачно решили моё недовольство.
Сегодня(10.10.2025 в 22:59) оператор Самвел принёс извинения и начислил 300 бонусных рублей.Мне очень приятно ,что я пользуюсь таким банком и всегда решат мою проблему.Никакого недовольства нет,спасибо огромное Вам.ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"
В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в...
Помогли оперативно выяснить дату открытия карты
Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор...
Разъяснили информацию по кешбеку за покупки
31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08...
Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ
31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по...
Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка
Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но...
О работе сотрудника банка
29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов...