Новому клиенту приходится бегать за банком
04.10.25 получила карту этого банка. Менеджер банка сделал фото паспорта, оставил мне не активизированную карту банка с конвертом и уехал. Ни договора, ни инструкции по дальнейшим действиям не оставил. Сказал, ждите, ссылка придет через 2 часа. Но ссылка для активизации не пришла ни через 2 часа, ни на следующий день, ни через день. Как бы вы оценили такую работу кредитной организации? Вообще не пришла. И он как менеджер ни разу со мной не связался, а все ли пришло и получилось ли авторизоваться. Ссылка пришла мне ровно после того момента когда на этом сайте оставила вопрос представителю банка. Мне пришел ответ (внимание) что направляем вам ссылку ПОВТОРНО. Ладно, упустим, что ссылку я получила впервые спустя целую неделю и только после вопроса здесь.
Авторизоваться у меня так и не получилось. Ввожу номер карты, а он неверный. По горячей линии дозвониться не могу, ввожу паспортные данные, мне отвечают, что клиента с такими данными нет! Получается сотрудник вручивший карту в чем-то ошибся. Итог - я одна с куском пластика. И не могу им начать пользоваться. Никто ни разу не уточнил, а все ли у меня получилось с авторизацией. До горячей линии мне добраться - номер карты недействителен, по паспорту не находит, номера договора нет.
Впервые столкнулась с такой "авторизацией" нового клиента. И что мне, новому клиенту, приходится бегать за банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв о работе службы поддержки
01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк
Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...