Стикер МТС не возвращает деньги

11.10.2025 09:57
567
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.09.25 сделал возврат (по своей глупости) через стикер pay tag на сумму 4999 руб. Через 5 рабочих дней деньги так и не поступили на счет моей карты, 2.10.25 написал МТС банку, оттуда сразу же послали писать письмо через ПОЧТУ на мтспэй, я в шоке что у данного сервиса нету ни горячей линии ни сайта для связи, а только почта на которой ждать ответа нужно 1-2 суток. Написал я им на почту сказали что деньги уже находятся на счете стикера и все 7 дней игнора, снова написал 10.10.25, ответили что снова зарегистрировали мое обращение и через 5 дней дадут ответ. Суть данного отзыва даже не в деньгах, а в отношении к клиенту, МТС выпустил стикер, классный на самом деле, но вот свои сервисы связать между собой не смог.

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-17T12:01:32+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за задержку. Произвели возврат суммы на карту Сбербанка. Просим подтвердить получение денежных средств в комментарии. Нам важно знать, чтобы ваш вопрос был полностью решен.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка