Яндекс пэй кошмар и ужас
КАТАСТРОФА! Яндекс Пэй — это не сервис, а позорная шутка для пользователей!
Я просто в ярости и стыде. Вчера вечером, стоя на кассе в "Магните", я попытался оплатить покупку через Яндекс Пэй — и ничего не вышло. Автопополнение, которое должно было спасти ситуацию, НЕ СРАБОТАЛО. На экране — красное "Не выполнено" и причина "Недостаточно средств". Хотя, как показывают скрины оплата на кассе должна была произойти в 19.28 или в 19.33, но они дошли только в 19:46 и 19:54)!
Из-за этой технической катастрофы я стоял как дурак перед всей очередью, не мог оплатить, ничего не купил, а потом еще и ушел с позором. Это не просто неудобство — это публичное унижение!
И это не единичный случай. При обычном пополнении деньги тоже часто приходят с задержкой или вообще не приходят. Как можно доверять такому сервису?
А теперь самое отвратительное — поддержка. Вчера написал им и их последний ответ был в 19:49 - "нужно больше времени". И вот сегодня, 11 октября, 10:30 утра — ни одного ответа! Полный игнор! Вы что, вообще читаете обращения клиентов? Или вам плевать, что ваши ошибки портят людям жизнь?
Это не сервис, это издевательство над пользователями. Яндекс Пэй — полный провал. Не рекомендую никому использовать эту систему. Готовьтесь к публичному фиаско, потере денег и полному бездействию со стороны поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...