"Премиальный " сервис в Газпромбанке
Ужасает обслуживание персонального менеджера премиальных клиентов в ГПБ в Сыктывкаре. 1. отсутствие должных компетенций, 2. банком предоставлено 2 варианта связи: по телефону или письмо по электронной почте. На неоднократные звонки по телефону в рабочее время не отвечает и не перезваниет. Пришлось разыскивать через общую поддержку, посвятив и их в суть вопроса. При этом, почему поддержка настроена ограждать менеджера от клиента, непонятно. После всех этих мероприятий, менеджер все же отзвонилась на следующий день. Мне требуется , по странным правилам банка, личный визит в банк для решения вопроса. Прошу менеджера о встрече пораньше в определенный день. Она предлагает в 11. Я второй раз прошу пораньше. Ее ответ: "Ну, мы с 10 работаем". Почему не предложить встречу клиенту, которому нужно пораньше в 10 сразу???? Чай не успеет выпить? С ужасом жду этой самой встречи. Прошу администрацию присмотреться к "специалисту". Это просто странное обслуживание, не говоря уж о "премиальном"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...