Отказ в получении кредита
Я пенсионер МВД, получаю пенсию в ВТБ банке. На прошлой неделе пришли с супругой получить потребительский кредит в отделение банка на Севастопольской 68А в г. Симферополе. Полно людей, шум, гам, психоз. Условия как в очереди к врачу в поликлинике, специалистов не хватает. Просидели к опературу в очереди час. Дождались, своей очереди. Оператор спросил какую сумму хотим получить. Долго ковырялись в моем телефоне в Госуслугах, получая какую то для банка информацию по непонятным ссылкам ВТБ банка. Пришлось поменять все пароли на Госуслугах. Оператор психовал и нервничал. Потом не произведя никаких расчетов по кредиту, отправил заявку и тут же сообщил что нам в кредите отказано. Пошли в Генбанк. Тишина, милые операторы, очередей нет. Распросили на что берем кредит, оператор с Госуслуг сам взял нужную информацию, произвел расчеты, предложили варианты погашения и УВЕЛИЧЕНИЕ лимита, что приятно удивило и по результату кредит одобрили!!! Рассказал всем о своём похождении в ВТБ банк. Всех улыбнуло наплевательское отношение банка к своим клиентам. Буду решать вопрос о переводе пенсии из ВТБ банка в Генбанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...