Мой визит в Альфу

11.10.2025 18:19
495
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться опытом визита в новое отделение Альфы в Липецке. Недавно посетил отделение на ул. Белана 10а. Хочу отметить что отделение расположено очень удобно,вокруг жилые массивы, сам живу рядом, дошел за 5 минут из дома. Отделение светлое и уютное,ремонт хороший, у входа стоит банкомат. Я редко пользуюсь наличкой,но отметил для себя возможность снять нал,хорошо. К сожалению не запомнил имя сотрудника с которым вступил в контакт, но это была молодая улыбчивая девушка,которая сразу проявила высокий уровень внимания к моему вопросу. Моей задачей было получить консультацию по открытию вклада в Альфе, я являюсь зарплатные клиентом, и на этом с Альфой больше никак не взаимодействовал. Девушка привела примеры текущих вкладов, подробно описала условия,помогла подобрать самый подходящий,для этого мы подключили платную подписку Альфы за 399 в месяц, оказалось что мою супругу тоже можно подключить,если она зарплатные клтент,всего за 100руб, я решил что это выгодно и подключил ещё и супругу. В общем все понравилось, остались лишь приятные эмоции и удовлетворённость от решенного дела. Теперь я не только зарплатные, но и вкладчик Альфы) с подпиской,кстати,кешбека стало примерно в 2 раза больше, так что эти 499 за подписку мне окупаются чисто кешбеком. Ставлю 10/10 этому отделению и в целом организации. Продолжайте в том же духе!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-13T13:53:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка