Разъяснили информацию про оплату квитанций из садика

11.10.2025 20:59
379
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 октября 2025-го года выделила время на поиск наиболее выгодного банка для оплаты квитанций с садика, потому что обычно они приравниваются к коммунальным платежам и часто ничего не возвращается кэшбэком. 

Вспомнила, что в барабане как-то раскручивала и получала 10% кэшбэка на образование (но не пользовалась), пришла к пониманию, что к этой категории относится садик и, предположила, что, возможно, банк предлагает ещё какие-то категории для начисления, под которые проходит платёж за садик. 

В 17:26 этого же дня написала в поддержку ЯПея и конструктивно пообщалась с оператором поддержки. 

Мне в ответ сразу же прилетела инструкция о том, что можно совершать платежи разными способами и были приложены два подробных варианта, как это делать непосредственно из самого ЯПея и ЯндексGo. Также подсказали, как использовать функцию "оплата по Qr-коду" для приложений на базе Андроид и Айос. Плюс был важный блок информации про начисление 2% кэшбэка баллами Плюса, при выборе опции "Оплата телефоном" (Да-да, конечно же она у меня подключена). 

Эта информация была изложена простым и понятным языком. Да, она частично решала мою проблему, теперь я понимала, как можно будет сделать платёж. Оставалось разобраться, точно ли полагается начисление кэшбэка при оплате садика или нет. 

Поэтому в 17:30 пишу уточняющий вопрос и уже в 17:40 прилетает подтверждающий ответ. Причём написали, что оплату можно производить не только с карты Пей, но и с Про и даже сейва. 

Это полностью решало мой вопрос. Оператор ЯПея очень помог мне в данной ситуации – я нашла банк, где можно получить кэшбэк за оплату садика! А ведь скоро уже и второй карапуз пойдёт туда – в общем, огромное спасибо! 🙏🔥🔥🔥

Скрины диалога с чата прикрепляю для подтверждения моих слов. 👌

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-11T21:15:22+03:00
Здравствуйте! Рада, что вы остались довольны взаимодействием с поддержкой! Всегда стараемся оперативно решить вопрос✨🤗

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка