Совкомбанк - банк с плохими сотрудниками в маркетинге

11.10.2025 21:15
412
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк достал. 

Я писала отрицательный отзыв на него несколько месяц назад за то, что постоянно (2-3 раза в день) звонят и предлагают их кредиты и не помогает ничего , ни посылать, ни вешать трубку.Я никогда не имела дело с этим банком, я никогда не оставляла им свои контакты, я никогда вообще к ним не обращалась. Если отвечаешь, то пытаются втюхать их кредит. Ко мне тогда вышла представитель банка и обещала убрать телефон из обзвонки. 

Их хватило на 2-3 месяца! И опять начали обзвонку , опять ежедневную по многу раз. И без обязательной по закону маркировки от кого звонок. Звонят с разных номеров и только ответив, узнаешь про их шикарное предложение. 

Я не представляю человека, который после недели- двух ежедневной обзвонки почувствует что-нибудь кроме ненависти и желания разобраться с ними. 

Буду благодарна если подскажете, как можно подать на них в суд. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-24T13:25:26+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-12T13:49:56+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение! Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Звонки осуществлялись по поступившей в наш Банк заявке с сайта партнера, в соответствии нормами действующего законодательства и внутренними регламентами, нарушений не выявлено. Отметим, что при подаче заявки Вы также соглашаетесь на маркетинговую рассылку. На текущую дату Ваш номер исключен из маркетинговой рассылки повторно. Звонки перестанут поступать в течение 24 часов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка