Блокировка из за подозрительной активности

12.10.2025 08:16
442
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мтс банк самый отвратительнвы банк который я где либо встречала,заборкирован Вход из за подозрительной активности позвонила еле дозвонилась на горячую линию там помочь не могут,переключили в отдел безопасности там мне сказали нужно ехать В отделение банка я им объяснила что не могу у меня маленьки ребенок на руках,на что мне ответил возможна идентификация в салоне связи мтс но лично для меня не доступна)МТС БАНК ЗАКРОЙТЕ СЧЕТ И ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИИИИ

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-12T09:34:55+03:00
Здравствуйте! Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов по картам и счетам. Без веских причин карту не блокируем – ограничиваем доступ к ней, если есть серьезные основания и операции по карте вызывают подозрения. Чтобы мы могли рассмотреть вопрос о снятии ограничения, вам нужно предоставить нам письменные пояснения экономического смысла проводимых операций по карте в 2025 г., а также предоставить документы от отправителя, подтверждающие легитимность зачислений на счёт карты. Документы должны содержать: - наименования и номера платежных поручений отправителей платежей, с указанием числа, месяца и года его выписки; - наименование отправителя и получателя средств и их номера счетов; - наименование и местонахождение банка отправителя и получателя, их банковские идентификационные коды (БИК), номера корреспондентских счетов или субсчетов; - назначение, сумма и очередность платежа; - вид операции; - подписи уполномоченных лиц и оттиск печати (в установленных случаях). Об этом сообщили вам на электронную почту 8 октября. Письменные пояснения и документы можно подать в офисе нашего банка. В виде исключения готовы принять их у вас дистанционно. Информацию как направить нам пояснения и документы отправили вам в СМС. После их предоставления напишите об этом в комментарии. Если вы приняли решение закрыть карту и счёт, то при ограничении сделать это можно по заявлению в офисе нашего банка.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка