Благодарность сотрудникам банка за помощь в расторжении вклада

12.10.2025 15:03
332
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В данном отзыве хочу выразить особую благодарность сотруднице Анастасии. 5 июля 2025 года у меня подходил к концу депозит, необходимо было вывести деньги. Как оказалось, так как я несовершеннолетний, дистанционно это сделать не получится, и необходимо ехать в банк. Сотрудницп Анастасия подсказала, что достаточно приехать с одним из родителей, взять паспорт, а нотариальное согласие не потребуется, все необходимые документы оформят на месте. Это значительно упростило мою задачу и сэкономило время. Также Анастасия подсказала, что это услуга бесплатна, никаких дополнительных расходов не потребуется. Спасибо сотруднику банка за качественное и быстрое решение вопроса, все решили за несколько минут. Однозначно банк заслуживает 5 звёзд, рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T15:24:53+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 27.10.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-198114297949
2025-10-23T21:01:34+03:00
Хорошо, прикрепил выписку о наличии счёта в Альфа-банке.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-13T13:22:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка