Мой опыт открытия накопительного счета

12.10.2025 19:07
486
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сделал открытие накопительного счета , для нового клиента под 17%... По итогу положил всю сумму , под какой процент не указывают в приложении , и какая сумма придёт в конце месяца тоже ... Называется догадайся сам , открылся вообще счет или нет ... Обманные действия по сути , пролежали деньги 10 дней , в итоге решил узнать , произошло ли открытие и под какой процент , написал в чат бот , написали счет открыт под 5%, что меня просто ввело в шок , позвонил на горячую линию , парень сказал , что не переживайте , все нормально под 17% как новому клиенту , думаю ладно , поинтересуюсь еще раз, спросил еще раз в чате , ответ под 5%, потом еще раз звоню на горячую линию , женщина говорит да под 5 %, так как когда у вас уже был открыт этот счёт в кувыркнадцатом году, а я давно не пользовался МТС банком ... И сейчас заказал совершенно новую карту... Но вопрос в другом , если бы я не позвонил и не узнал , так бы под этот самый минимальный процент деньги и лежали ... Почему нельзя сделать для людей , чтоб человек видел сумму в конце месяца или хотя бы процент под которым лежат сейчас деньги , кроме как обманных действий ничего не вижу в этом , прокалываются на людях просто ! Итог-не ведитесь на этот банк , хуже некуда , вся информация скрыта от человека открывающего счет в этом банке ! Полный беспредел !

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-13T12:19:57+03:00
Здравствуйте! Приветственная ставка на первые два месяца по «МТС Счёту» предоставляется при выполнении трёх условий: 1) клиент открывает первый «МТС Счёт»; 2) нет других действующих накопительных счетов; 3) нет действующего вклада или вклад был, но с момента его закрытия прошло больше 90 дней. Первый пункт не выполнен, поскольку в декабре 2024 года вы уже открывали «МТС Счёт». Поэтому приветственная ставка не применилась. Справедливо отметить, что эту информацию мы не скрываем. Она размещена в свободном доступе на нашем официальном сайте, а также в мобильном приложении в разделе «Подробная информация о тарифе». Нарушений с нашей стороны здесь нет. Что касается консультаций в службе поддержки. Вынуждены признать, не все они были верными. Извините нас за это. Работу с сотрудниками уже провели.
user-366023040967
2025-11-02T10:13:33+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Закрытие НС и перевод денег

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность за приятное сотрудничество с МТС Банком и оперативное решение вопросов! Я открывала НС на ежедневны остаток в МТС Банке с приветственной... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка