Поддержка

13.10.2025 12:04
622
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не так давно начал пользоваться Юмани.Очень стабильное и удобное приложение.Мне понравились условия и я решил перейти полностью на Юмани.Захотел получать зарплату на их карту.Обратился в поддержку за информацией. Поддержка отвечает быстро и хорошо понимает суть вопроса.Мне объяснили как пройти полную идентификацию,после прохождения я попросил отправить мои реквизиты мне на почту,чтобы не искать их самому в приложении.Специалист без проблем согласился это сделать и уже через несколько минут я получил на почту свои реквизиты в формате pdf.И очень удобно их распечатал.Продолжаю пользоваться Юмани и сейчас.Рекомендую

ЮMoney
ЮMoney
2025-10-14T23:05:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку и отзыв 😊 Очень приятно, что вы отметили стабильность и удобство приложения, а также качество работы специалистов. Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь — мы работаем для вас 24/7. Чтобы мы смогли передать благодарность коллегам, которые вас консультировали, а администраторы Банки.ру — засчитать оценку, пришлите, пожалуйста: — какого числа и в какое время была описанная ситуация; — добавьте скриншоты вашего общения с поддержкой. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
20%
решено проблем
13 776
отзыва
13 602
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Блокировка карты

Оценка 5

Из за непонятного платежа карту заблокировали. Отослал поддержке через мобильный банк а потом на электронную почту всю необходимую информацию и карту вскоре разблокировали... Читать полностью

01.09.2026

Быстрые переводы и быстрая поддержка

Оценка 5

В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька... Читать полностью

01.09.2026

Лимит

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

30.08.2026

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка