Негативное впечатление
9.10.2025 года представитель банка доставил карту домой, подписали договор и сделали необходимые фото. Затем выяснилось, что фото банка не удовлетворил, пришлось заново тратить свое время на встречу с представителем, при этом, сам аппарат ( смартфон), которым снабдить представиля с отвратительным качеством фотографий. Это раз. Далее, и в договоре и на Вашем сайте и при звонке на горячую линию, везде указано и оговорено, что карта активируется в течение одного рабочего дня. Так объясните, почему на сегодняшний момент - 13 октября 2025 года моя карта до сих пор не активирована? Звонок на горячую линию 13.10.2025 также не решил вопрос: ожидание оператора более 10 минут, оператор Яна создаёт заявку о том, что карта не активирована, срок ожидания рассмотрения- 3 рабочих дня. Это так Вы презентуете себя, свой сервис и услуги новым клиентам? Как Вы думаете , какое мнение у меня сложилось о Вашей финансовой организации? Также уведомляю, что в случае повторного нарушения Вами сроков рассмотрения заявки, оставляю за собой право обратиться в прокуратуру и в ЦБ, т.к. Вы нарушаете условия договора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...