Списали все бонусы сберспасибо без какого-либо уведомления
случайно через приложение самокат обнаружил, что баланс бонусов равен 0. Хотя на счете было более 4000₽. Как оказалось, 10 октября 2025 г без каких-либо уведомлений о предстоящем сгорании они были списаны за отсутствием операций в течение года. Карту Сбербанка я закрыл давно из-за того, что был не согласен с новыми тарифами банка по обслуживанию карты Аэрофлот бонус. Комиссия на сколько я помню выросла с 600₽ до 3000₽. естественно в связи с закрытием карты и операци по начислению бонусов тех или иных быть и не могло, так как физически пользоваться нечем было. Ни один здравомыслящий человек не будет помнить тонкости той или иной бонусной программы, в которой он участвует. Мне переодически приходят уведомления что у вас сгорают баллы, успейте потратить. Но можно же по-человечески, если вы конечно клиентоориентированный банк, уведомить клиент да о предстоящем сгорании?! Я очень рассчитывал на эти честно заработанные баллы и собирался на них купить билеты РЖД. Теперь естественно ничего и никто мне из не вернет. Доверие к банку абсолютно подорвано. никакой заботы о клиентах и разбираться в случившемся никто не собирается. По телефону 900 банально отфутболили, типа виноват сам, читай правила. Сильно сомневаюсь на компетеность сотрудников и решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...