Консультация по реферальной программе и прояснение по платежам по кредитке

13.10.2025 20:30
922
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникли вопросы по реферальный программе в банке. А также по кредитной карте поэтому решила обратиться в онлайн чат банка.

13 октября в 19.58 задала вопрос в онлайн чате банка. К сожалению виртуальный помощник Не смог мне помочь поэтому позвала оператора.

Мне ответила оператор Юлия. Я задала юле е вопрос по поводу того будет ли бонус если рекомендовать дебетовую карту банка когда мне уже рекомендовали ранее кредитную карту банка. Юлия прислала мне подробные инструкции по реферальной программе банка она также ответила на вопрос что бонус будет зарекомендацию дебетовой карты есть ли бы вот выполнены все условия.

Возможно эта информация будет полезна другим пользователям которые хотят поучаствовать реферальной программе банка.

Далее я поинтересовалась у Юлии была ли моя карта получена по рекомендации поскольку Не помнила как именно оформляла карту это было давно.

Юлия попросила немного времени на поиск информации и вскоре ответила мне что карта действительно была оформлена и получена по рекомендации от другого пользователя отп банка.

Кроме того меня интересовал вопрос по кредитной карте. Активно пользуясь картой банка уже около полугода. В этом месяце приложение мне выдавало что вносить минимальных платежей Не нужно хотя ранее каждый месяц я платила небольшую сумму внутри льготного периода. Поэтому я поинтересовалась у Юлии точно ли мне нужно платить никаких минимальных платежей в этом месяце.

Оказалось что действительно банк стал мне доверять вносить минимальную платежей в этом месяце Не нужно.

Хочу поблагодарить Юлия за подробную консультацию полноту ответов и клиенто ориентированный подход.

Скриншоты в подтверждение своих слов прикрепляю.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-14T12:57:33+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка