Спасибо Вам за сервис!

13.10.2025 21:24
915
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я у Ренессанса дебетовую карточку оформляла впервые. Привыкла как - как было еще до ковида. Оформляешь себе карточку на сайте у банка или в мобильном приложении например, потом приезжаешь в офис по адресу, который сам выбираешь, и самостоятельно забираешь свой пластик. А у Ренессанса действительно современный сервис! Мне дочка сразу сказала, что скорее всего они довезут курьером, потому что она сама у них оформляла и ей довозили. Но я живу сильно на севере, почти на выезде из города, и думала, что может быть не повезут ко мне. Ошибалась! Указала адрес, дату и время доставки (выбрала 15 сентября в 14.00, у меня был выходной) и там вообще без проблем. Курьер Денис тоже хороший парень. Объяснил все по подписанию документов, а потом и по активации карты самостоятельно, чтобы я все сама могла сделать и не переживать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-24T14:15:03+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 05.11.2025 Оценка засчитана.
user-160023051063
2025-10-27T01:35:24+03:00
ок
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-10-14T08:10:50+03:00
Добрый день. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Мы постоянно совершенствуем качество сервиса и стремимся сделать взаимодействие с нами максимально комфортным для каждого клиента. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка