Помогли закрыть кредитный счёт
Решила написать отзыв про Альфа банк,как они решили мою просьбу и закрыли кредитный счёт.С самого начала у меня почему то появилось 2 счёта в альфа банке,1 счет обычный,а второй кредитный.Это было неудобно ведь можно было перепутать счета и случайно оплатить кредитным счётом.Чтобы решить эту проблему,я написала в тех поддержку 13 октября в 21:54 с просьбой,чтобы они мне закрыли кредитный счёт.Мне через пару минут ответила операторша Лиза и объяснила почему у меня 2 счёта. Я попросила её закрыть кредитный счёт и она сказала что составляет заявление на расторг кредитного договора,чтобы закрыть счёт.Через пару минут Елизавета снова написала что заявление подали и и договор расторгли,и также она сказала что счёт полностью закроется через 45 дней после написания заявления.Хочу выразить огромную благодарность Елизавете за то что оперативно помогла мне с моей просьбой и закрыла кредитный счёт
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...