Сами себе противоречат
Скинула ссылку на приведи друга дочери, чтобы открыть счет по ИП. Она в сеноябре 2025 года открыла ИП. Сотрудник альфа банка позвонил и сказал, что по акции все прошло. Но через неделю когда я написала по начислению бонуса, мне ответили, что бонус не начислен, потому что у нее открыт счет в альфа банке. Она позвонила на горячую линию 8.10.2025 и ей сотрудник Кристина сказала, что у дочери только один счет, открытый 26.09.2025 года, больше нет счетов. Мне сотрудники вашего банка сказали, что у нее остался не закрытий счет от старого ИП и поэтому акция не начислится. Написала запрос на сайте банки ру и "специалист " Альфа банка ответила снова шаблонным сообщением, что бонус начислить не смогут, и.к не выполнены условия. На вопрос, какие именно условия, так и не ответили. А самое смешное, через неделю бонус начислили. Вот вам и "компетентные специалисты" отвечают на сайте банки ру. Надеюсь, банк все таки свое лицо в другом свете покажет и разберутся со своими НЕДОсотрдунтками, которые отписыапются шаблонными отписками, даже не проверив, что условия выполнены. Но не удивлюсь, если этого не сделают. Кто же хочет платить людям бонусы) Лучше оставить себе деньги и дальше "заманивать" акциями людей
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...
Вернули деньги за подписку
31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться. Написала обращение в чат...
Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека
20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка...
Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)
01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория...
Благодарность за помощь сотрудницу альфа банка
18 августа в 14:14 я обратился в чат поддержки Альфа‑Банка по вопросу возврата средств за подписку «Альфа Смарт». Ранее по моему обращению пришёл отказ в возврате денег, при этом...
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...