Мой опыт консультации в чате службы поддержки OZON банка

У меня открыт накопительный счет в OZON банке под 17% в 2 первых месяца и 15,5% во все последующие, если выполяется одно из условий, в моем случе это оплата картами OZON банка текущей или по карте рассрочки. Здесь важно, правильно посчитать расходы, иначе процент будет меньше.

   Обратился 10 октября в чат службы поддержки с вопросом:

"здравствуйте. как посчитать расходы за отчетный период? в них входят все траты или не все ?"

(В правилах написано, но решил уточнить на всякий случай, так как от этого зависит величина % по накопительному счету, начиная с 3-го месяца).

 Диалог со мной вела Менеджер службыподдержки OZON банка Виктория.

 Возможно, кому-то еще понадобится данная информация, потому привожу текст ее ответа:

• "Операции, которые учитываются в прогресс трат:

оплата вне Ozon картой или по QR-коду,

оплата на Ozon картой,

оплата в рассрочку и возврат по этим операциям,

оплата вне Ozon кредитной картой и возврат по этим операциям.

• Операции, которые не учитываются в прогресс трат:

оплата по Системе Быстрых Платежей (СБП),

оплата ЖКУ по QR-коду,

оплата мобильной связи, интернета и ТВ,

переводы,

снятие наличных,

оплата с МСС-кодом который не указан в Правилах акции «Условная базовая ставка»,

оплата частями,

оплата на Ozon кредитной картой.

Подробнее об накоплениях: https://ozon.ru/t/Qos99AA "

Мой дополнительный вопрос:

"как учитывается оплата в рассрочку: по стоимости покупаемого в рассрочку товара или по факту погашения рассрочки? "

   Ответ:

"учитывается оплата заказа с лимита рассрочки, независимо от того, когда у вас будет платёж погашения". 

   Отмечу оперативной соединения онлайн-помощника с менеджером и быстряе ответы менеджера. Это фирменный стиль OZON и маркаетплейса и банка - делать все четко и оперативно.

  Я отметил ответ на обращение высшей оценкой. На словах еще раз спасибо менеджеру службы поддержки OZON банка Виктории.