Помощь оператора Яндекс банка
Добрый день.
Хочу поблагодарить Яндекс банк за предоставленную акцию,а так же оператора банка за помощь при ознакомлении с акцией.
Сегодня столкнулась с новшеством для меня.Нужно было пополнить баланс Билайн.Захожу в личный кабинет и вижу,что для оплаты у меня привязалась Яндекс карта.И рядом с ней стоит отметка о начислении кэшбэка.Меня это удивило,т.к ни в одном банке,насколько я знаю/а я со многими сотрудничаю/такого нет. Решила уточнить этот момент.
14.10.25 в 13.39 я задала вопрос о данной операции в чат Яндекс банка. В 13.42 оператор подключился к моему вопросу.Меня интересовало: взимается ли комиссия,какой процент начисления кэшбека и что это за акция?
Очень быстро оператор банка мне все подробно объяснил ,что банк действительно стал партнёром Билайна ,а за комиссию надо уточнить у оператора связи,т.к со стороны Яндекса таковой нет.
Позвонила своим операторам,ответили что не взымают.Решила попробовать воспользоваться таковой.<
Делаю первый перевод пробный 10 руб,списывают с карты 9,а зачисляют 10 руб на баланс..Я в смятении, комиссии нет,так ещё и скидка какая-то прошла.И тут выскакивает предложение в Яндексе Пэй,что мне доступно ещё 2 покупки с 10% скидкой и я его активировала.
Делаю следом ещё одно зачисление на 880 руб/на оплату тарифа Билайн/ и опять мне даёт скидку в размере 10% и списали только 792 руб.Так ещё и 1% бонусов начислили...Я в приятном шоке..
Благодарю данный банк за вежливых и оперативных операторов поддержки банка и за приятную бонусную программу..Обязательно поделюсь этой информацией об акции с друзьями и родными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Поддержка проконсультировала по поводу денежных переводов
Сегодня, 3 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводе денег брату на карту Пэй. Меня интересовало, есть ли комиссия и какие лимиты действуют...
Помогли на ура!
Пытался оплатить подписку на одном сервисе ВКонтакте. Оплата не прошла. Пишу в онлайн чат банка, так мол и так в чем дело? Почему не могу оплатить, на что мне грамотно и вежливо...
Возврат отмененного заказа на озон (товар из-за рубежа, Китай)
Добрый день, мое сотрудничество с Яндекс банком более 3-х лет. За этот период столкнулся с проблемой возврата денежных средств за отмененный заказ с озона, оплаченный виртуальной...
Помощь в чате Яндекс Банка по вопросу возврата денежных средств за отмененную покупку
13 августа в 17:48 обратилась в чат приложения Яндекс Банка с вопросом относительно возврата денежных средств за отмененную доставку заказа. Прошло три дня, а деньги не вернулись...
Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её...
Оператор помог оплатить мобильную связь
Я попытался оплатить через приложение мобильную связь, но не разобрался как, поэтому 26.08.2026 в 00:27 я обратился в поддержку Яндекс банка с указанной просьбой. Специалист...
Подсказали, куда пришёл перевод
Отправлял деньги по СБП в Яндекс-Банк, спустя несколько часов карта не пополнилась, со стороны отправителя операция успешна, да и обычно такие переводы проходят моментально. Решил...