Банк массово нарушает договора вкладов клиентов. Куда смотрит Банк России?

14.10.2025 16:38
4898
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Зимой 2024-2025 года банки давали по вкладам 24-26% годовых. А СДМ-банк давал многим меньшие проценты по вкладам 17-19.5% с плавающей ставкой в зависимости от срока пополнения , да еще в конце срока, но на полтора года и с пополнением не более 10ти кратной суммы от первоначального вклада, минимальные суммы пополнение 10000 рублей. Вклад назывался "Накопительный счет". И тогда, потеряв на тот момент в доходности, некоторые клиенты разместили денежные средства на данном вкладе , для того чтобы, если ставки по вкладам пойдут вниз, то в какой-то момент воспользоваться пополнением, 

11.10.25 с форума клиентов банка узнаю, что банк решил пойти по скользкой дорожке , нарушая закон и массово запретил клиентам пополнять данный вклад, что нарушает изначальные условия договора вклада. А именно пункт 3 "Заявления на открытие срочного банковского вклада "Накопительныц счет"". (фото прилагаю).

В "Правилах открытия и обслуживания банковского счета физического лица в «СДМ-Банк» (ПАО)" в пункте 5.16 сказано: "5.16. Если Договор вклада (Тарифы) предусматривают возможность пополнения вклада, такое пополнение не может превышать десятикратный размер первоначального взноса по вкладу." Никаких других ограничений пополнения нет.

Я не поверив, в то что банк начал нарушать закон написал в чат мобильного приложения 11.10.25 с данным вопросом , и получил ответ:

"Сергей С., добрый день! На текущий момент пополнение по вашему вкладу недоступно. Все условия по вашему договору сохраняются: ставка и срок остаются такими, как были зафиксированы при открытии. В качестве альтернативы могу предложить Вам воспользоваться вкладом Ключевой, ставка по которому составляет «ключевая ставка Банка России минус 1 %», и в настоящее время ставка равна 16%. Зафиксировали Ваше обращение, ответ предоставим в течение 15 рабочих дней.". То есть банк подтвердил, что решил не соблюдать мои договора вклада. Либо банк недооценивает риски и финансовые и репутационные потери от данной ситуации, либо банку известно о его дальнейшей судьбе и ему уже нечего терять.

Напомню , что 90% банков которые начали нарушать договоры вкладов уже в "Книге памяти" на портале banki.ru 

Само собой данную историю я так не оставлю. Постараюсь максимально широко освятить данную ситуацию в СМИ, и передам информацию в ЦБ, администрацию президента РФ, ФАС и Роспотребнадзор. Благо на нарушителей закона сейчас есть действенные механизмы, которые вернут банк в правовое поле.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T18:50:37+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа от банка, оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,52
средняя оценка
28.57%
решено проблем
87
отзыва
73
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах СДМ-Банка

Отличная обратная связь с банком

Оценка 5

Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и... Читать полностью

27.08.2026

Открытие вклада в СДМ-Банке

Оценка 5

25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но... Читать полностью

26.08.2026

Выгодный вклад

Оценка 5

Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро... Читать полностью

26.08.2026

Приятно было

Оценка 4

Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике... Читать полностью

27.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад... Читать полностью

02.06.2026

Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э.  За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное... Читать полностью

28.05.2026

Большое спасибо!

Оценка 5

Оформлял вклад 25.05.2026 в ДО г. Санкт-Петербург. Благодарю за компетентность и профессионализм менеджера Г-ка Олесю Э.! Она разъяснила мне все условия, рассказала о других... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка