Меня просто слили

14.10.2025 17:26
1289
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 сентября я подала заявку на ипотеку через циан менеджера. 19 сентября (через 2 недели!!) менеджер Дмитрий связался со мной в мессенджеру и запросил ряд документов. 22 сентября я уточнила, какая сумма мне одобрена хотя бы предварительно. Так как список документов огромный (я должна была дать данные и по своему ип, и по ооо как учредитель, и как физик), и не хотелось бы терять время на сбор, чтобы потом выяснить что мне одобрили аж 2 млн из нужных мне 15 млн (у меня так было с ВТБ). После этого вопроса Дмитрий перестал выходить на связь. 8 октября я ему сообщила, что буду писать отзывы о его работе, так как считаю, что он меня просто "слил". И на это мне тоже не ответили. Итого, с 5 сентября до 8 октября за месяц банк не смог организовать адекватный диалог. Я не понимала ни ставку, ни сумму. Только хаотичные запросы огромного списка документов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-25T18:36:50+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Уралсиб
Уралсиб
2025-10-24T09:10:23+03:00
Добрый день! Благодарим за ваше обращение. Мы получили вашу просьбу и рассмотрели ее. Давайте уточним детали, чтобы решить вопрос как можно скорее. Решение о возможности выдачи кредита, а также об окончательных параметрах сделки, включая максимальный и минимальный лимит по сумме кредитования, банк принимает индивидуально после проверки всех необходимых данных. После заведения заявки и предварительного расчета лимита, сотрудник банка связался с вами и сообщил сумму предварительного лимита кредита. В ходе разговора вы озвучили, что хотели бы увеличить лимит. Сотрудник банка уведомил вас о предоставлении дополнительного пакета документа с целью рассмотрения вашего вопроса. Но, к сожалению, до настоящего момента запрошенный пакет документов не был предоставлен в банк. В случае, если данный вопрос по-прежнему актуален для вас, рекомендуем вам предоставить в банк запрошенные документы. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка