Переводят деньги за границу и деньги не доходят!

14.10.2025 22:19
645
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ЛЮДИ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕРЕВОДИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗА ПРЕДЕЛЫ РФ ЧЕРЕЗ ЭТОТ «БАНК». ПРОМЫШЛЯЮТ НЕЗАКОННЫМИ СХЕМАМИ И СОВЕРШЕННО НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОТЕРЯННЫЕ СРЕДСТВА!!!!!!!!! 

Моя ситуация: 1 октября в 00:06 переводила деньги заграницу на свой счет. Знала, что у сбера есть «схема» по переводу денег через 3 лиц, а именно, через Центральную Азию (Таджикистан). Безусловно, данные «партнеры», как называют из сотрудники Сбербанка, совершенно не надежные и могут «слиться» в любой момент с вашими деньгами, что собственно они и сделала. Деньги на мой счет мне, естественно, не поступили. Более двух недель меня техподдержка «кормит завтраками», сдвигом сроков, которые разные у каждого сотрудника тех поддержку (один говорит до 15 рабочих дней, другой до 60). По какой причине я должна, как говорят сотрудники банка, цитирую «войти в положение» и «немного подождать», если выбор ненадежного партнера и участие в незаконных схемах-это вина банка? То, как обучена тех поддержка-в целом колосальный ужас. В жизни такого не видела. Одни боты и шаблонные сообщения, которые совершенно не отвечают на поставленные ПРЯМЫЕ вопросы. Как итог: «партнеры» Сбербанка из Центральной Азии просто забрали мои деньги и «слились», в свою очередь Сбербанк, естественно, отказывается мне это подтверждать (хотя, думаю, что тут всё совершенно логично и прозрачно) и не собирается возвращать мне деньги со своего кармана и нести никакие риски за своего ненадежного партнера. 

Требую незамедлительно вернуть мне мои деньги в размере 93.500 рублей и, наконец-таки, понести ответственность за свои серые схемы.

Повторюсь-ЛЮДИ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕРЕВОДИТе ДЕНЬГИ ЗАГРАНИЦУ ЧЕРЕЗ ЭТОТ «БАНК»

Всем всего хорошего.


Мое обращение: №2510047000755759

Сбербанк
Сбербанк
2025-11-10T13:29:55+03:00
Добрый день! Мы вернули деньги обратно на вашу карту. Отправка переводов за границу идёт через наших партнеров, и у каждого партнера свои нюансы обработки платежей. Надеемся, эта небольшая заминка никак не испортит общее хорошее впечатление о СберБанке. Не хотели вас огорчить 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка