5х10 или 10х20 ???
У меня имеется годовая подписка десятка. В отделении банка несколько месяцев назад мне говорили, что мне вернут стоимость годовой подписки если я буду делать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. в месяц по карте халва.
Однако на странице банка (скриншот во вложении) указано, что нужно делать 10 покупок на 20 000, а не 5 покупок на 10 000.
14.10.2025 я обратился в чат банка с просьбой рассказать, как появилось данное несоответствие и сколько покупок и на какую сумму я должен делать, чтобы банк вернул стоимость годовой подписки.
Специалист банка Алиса пояснила, что т.к. подписка оформлена до 31.08, мне необходимо выполнять 5 покупок на 10 000, а 10 покупок на 20 000 это для новых клиентов, кто только оформляет продукты Банка.
Я на всякий случай сделал 10 покупок на 20 000 руб. по новым правилам, но благодаря пояснению специалиста теперь понимаю, что мне достаточно делать 5 покупок на 10 000 руб. и нет необходимости делать 10 покупок на сумму 20 000.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...