Т-Банк — это банк, которому все равно, что случилось у его клиента

15.10.2025 08:07
1200
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка уже много лет, кредитная история идеальная, но случилось так, что в первые за 15 лет я потеряла работу; у мужа также уменьшились доходы. Кредиты есть не только в этом «Золотом банке» — Т-банке, и в других банках. Я не собиралась скрываться и сразу обратилась в банк, чтобы решить проблему. Все банки, такие как Сбербанк и МТС-Банк, пошли нам на уступки и даже не запросили дополнительные документы, сразу оформили кредитные каникулы, хотя по закону я к ним не подходила. Но Т-банк — это отдельная история: с кем бы я не разговаривала и куда бы ни писала, ответ один — вы не подходите под программу. Сейчас банк удваивает платежи. На сегодняшний день мне нужно внести 81 000 по кредитке и 55 000 по кредиту; начисляются штрафы. Причём мне постоянно говорят расторгнуть договор и выплатить всю сумму долга сразу; передадим дело приставам без суда, нет дохода — иди занимайся продажей имущества. Я всё понимаю: я должна и готова выплатить долг, когда ситуация наладится, а она наладится через пару месяцев. Я уже устроилась на работу, но на испытательном сроке первая зарплата не хватает, чтобы закрыть долги. И что ещё более всего поразило — угроза: «мы смотрим, что вы работаете на своей машине; мы передадим информацию в ГИБДД и вам остановят действия ваших прав, вы не сможете работать». Скажите, как мне платить вам долг? Или мы свяжемся с вашим работодателем и расскажем ему о долгах, и вы можете быть уволены? Сна нет уже давно, морально наловили так что приходится пить таблетки, здоровье ухудшалось, вот таки последствия после сотрудничества этим банком. Имейте в виду если у вас случится беда этот банк ее удвоит и на уступки в жизни не пойдет. Я выберусь с этих долгов и больше никогда никому его не посоветую и сама в жизни не обращусь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T12:25:28+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2025-10-15T08:51:45+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся пойти навстречу, чтобы помочь клиенту. Программы реструктуризации или кредитных каникул рассматриваем после предоставления документов. Диалоги ведем в деловой форме, без угроз или хамства. Можем озвучивать возможные последствия неоплаты задолженности. Проверим наши консультации и рассмотрим возможность предоставления программ, а после вернемся к вам с ответом в пуш или смс.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка