Акция банка 3 сентября!
Здравствуйте. 03.10.2025г. в 10:14ч. я обратился в чат Совкомбанка с вопросом "Почему не начислиили кэшбек за участие в акции банка 3 сентября?" После общения с ботом чата к разговору присоединилась в 10:16ч. оператор О-ва Ксения, которая после уточняющих вопросов и проверки в 10:39ч. мне ответила, что мне положен промкод на 3000 баллов. В 10:43ч. оператор Ксения ответила мне, что ранее указала некорректную сумму промкода ( не 3000, а 1500 баллов). Так как это совпадала с условием акции, Я согласился и в 10:45ч. Ксения перевела меня на старшего специалиста по Клиентскому Сервису М-ву Людмилу для решения моего вопроса в кратчайшие сроки. И 03.10.2025г. в 10:47ч. Главный специалист Людмила мне ответила, что мне начислили 1500 баллов и указала где конкретно в приложении банка их увидеть. Большое спасибо сотрудникам Совкомбанка за быстрое и положительное решение моего вопроса!!! Не первый раз обращаюсь в чат банка и всегда отличные результаты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...