Жалею, что оформила карту

15.10.2025 10:50
451
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела баннер акции 100% кешбэк на покупки и решила попробовать гпб. 

Что не понравилось:

-- кешбэк баллами вместо рублей. Ребят, серьёзно?

-- Обмен на рубли от 1500. Посмотрите на конкурентов, вы им явно проигрываете. 

-- Курьер банка заставил при получении карты пополнить счёт мобильного, якобы это обязательный шаг. Тут вообще без комментариев. У карты 5 банков и я впервые вижу такие приколы. Вы следите хоть за сотрудниками. 

-- Поддержка. Ситуацию с курьером комментировать отказались, тк "не можем комментировать слова сотрудников". Как это не можете, вы не отвечаете за них? Сформулировала вопрос иначе "является ли транзакция обязательным условием для получения карты?". Ответ -- нет. Не советую банк ни друзьям, ни коллегам. 

Я понимаю, что моё мнение субъективно, кому-то банк может нравиться. Я не нашла для себя выгоды: убогая программа кешбэка и низкие проценты по вкладам даже с подпиской. Кроме того, действия курьера (а я не одна с этим столкнулась, погуглите), весомая причина не пользоваться услугами гпб. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T09:19:30+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-15T18:57:45+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что взаимодействие с банком доставило неудобства. При совершении покупок банк ежемесячно начисляет бонусные баллы в качестве кешбэка. Потратить баллы можно двумя способами: компенсировать покупку или конвертировать. Курс конвертации баллов устанавливается и зависит от среднемесячного остатка на счете карты по итогам прошлого месяца: Конвертация (от 1 500 баллов): 1 балл = 0,8 руб. — при остатке от 10 000 руб.; 1 балл = 0,5 руб. — при остатке до 10 000 руб. Минимальная сумма покупки для компенсации — 2 500 баллов. При компенсации покупки баллы списываются в соотношении 1:1. Совершение операции по карте при представителе банка носит исключительно рекомендательный характер, проводится для проверки работоспособности карты. Мы не нашли нарушений в консультации сотрудников. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка