Отзыв на работу сотрудника офиса компании по адресу С.Петербург проспект Энгельса д.132
15 октября 2025г.в 11:15 обратился к сотруднику банка Ренесанс по адресу С.Петербург проспект Энгельса 132 .На мою просьбу показать бейдж с инициалами последовал отказ, поэтому кроме имени другой информации не имею. Зовут сотрудника (с её слов) Лилия. Этот человек сказал мне, что чтобы получить справку об отсутствии задолженности банку, мне нужно получить карту, которая давно была заказана на моё имя во время оформления кредита пять лет назад. На мой вопрос, почему мне не сообщили об этом ранее, Лилия с вызывающим тоном сказала, что лично она мне кредит не выдавала, не отвечает за действия компании, которую в данный момент представляет, и "вообще я тогда под стол пешком ходила". После чего со словами : "у меня инкасация", без всяких извинений исчезла на десять минут. После своего появления Лилия в грубой форме отчитала меня, в присутствии клиентов и сотрудников за то, что я взял без её разрешения ручку и листок, для заметок. Сообщив мне, что оказывается для того чтобы получить нужную мне справку совсем не обязательно получать карту на руки, Лилия дала мне повод усомнился в её компетентности, потому что эта информация была противоположна той что я слышал от неё ранее. В результате справку я всё-же получил, но хотел бы получить ответ на вопрос. Как получилось, что в такой солидной компании работает такой несдержанный, некомпетентный , невоспитанный человек?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...