Обманули с баллами по раскрученной выгоде барабан кешбека!
С недавних пор стала клиентом Яндекс банка , в основном благодаря кешбеку в раскрученной выгоде барабан кешбека раз в 8 дней дает выиграть кешбек. Два раза оплачивала по данному предложению и кешбек начислили сразу , в этот раз оплатила покупку 9.09 на сумму 1000 рублей подходящую по коду мсс в выигранный кешбек , затем 16.09 на 390 рублей так же в мсс раскрученный барабан кешбека покупку , но ни за одну из трат баллы не пришли .
Обратилась в чат сотрудники сказали , что все придет , подождать 21 день нужно . По истечению этого времени я обратилась повторно , меня с 29 сентября по 8 октября игнорировали , затем ответили : вы недобросовестно оплатили покупки и кешбек не будет начислен. На вопрос что значит не добросовестно оплатила сотрудники ( 3 человека ) не отвечали , твердили что я виновата сама и они правы что не начисляют .
Абсолютный обман клиента с условиями акции ! Я выгоду раскрутила , оплатила картой Яндекс банка покупки и не возвращала их ! Банк должен был в общей сумме мне 960 баллов за покупки и решил их не платить ! Вопросы не решают никак ! Не могут причин назвать отказа , скрывают их и говорят общими фразами , фальсифицируют факты ! Есть все скрины оплат и что изначально баллы были в прогнозе кешбека , просто далее банк посчитал что слишком много мне должен заплатить и пошел в отказ ! Никому не рекомендую Яндекс банк , клиент прав, а из него делают виноватого !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...