Клиенты банку не нужны

15.10.2025 15:01
971
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту с доставкой курьером. 10 октября в районе 11 утра карту привёз курьер, заполнили документы, сказал, что скоро придёт смс об активации и можно будет пользоваться. 

Сегодня 15 октября. Смс не пришло, зайти в приложение я не могу, на горячей линии пару дней назад сказали "ждите, смс придёт в течение до 72х часов с момента выдачи карты". Курьер сказал, что все данные передал ещё 10го. Вчера на горячую линию дозвониться не смог (звонок просто сбрасывается через несколько секунд ожидания). Сегодня на горячей линии провисел 10 минут, оператора не дождался. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-24T10:00:33+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией при обслуживании в нашем Банке. К сожалению, карта не была активирована, так как ваш паспорт не соответствовал требованиям по внешнему виду. Это обстоятельство, согласно правилам Банка, является основанием для отказа в приобретении и открытии финансовых продуктов.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка