Отвратительная работа банка

15.10.2025 16:17
527
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 15.10 получил карту в салоне связи. Виртуальную открыл неделю назад. Хотел открыть накопительный счет с приветственной ставкой 17 процентов на 2 месяца . Но система не даёт мне этого сделать. Мне 45 лет исполнилось как две недели, но паспорт я пока не поменял. Но паспорт-то действующий!!!! Обратился в приложении в чат с просьбой помочь. Но оператор даже не видит, что у меня есть дебетовая карта! Долгая переписка ни к чему не привела. Оператор не может мне помочь, обращение создавать не захотел. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T05:47:31+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-10-20T11:47:54+03:00
Здравствуйте! Вы оформили карту МТС Деньги. Это карта с максимальным набором преимуществ для пользователей экосистемы МТС. Она дополняет линейку продуктов МТС Банка, но не подойдёт для открытия накопительного счета. Вы можете оформить дебетовую карту МТС Банка «Скидка везде» на пластиковом носителе. Поле её получения вам будет доступно открытие накопительного МТС Счёта в приложении. Либо вы можете открыть накопительный МТС Счёт при посещении отделения МТС Банка, с собой нужно будет взять паспорт. Если остались вопросы по продуктам МТС Банка подробнее подскажут коллеги по номеру 8 800 250-0-520. Что касается работы сотрудника службы поддержки. Мы проверим диалог. Если будут замечания, то обязательно примем меры.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 930
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка