Подключил катерию повышенного кэшбека в приложении "Дом и ремонт" на октябрь.
Во вторник в строительном магазине приобрел деревянные рейки и монтажную пену, всего на 1660руб. Вчера вечером, после работы, решил посмотреть сколько начилено кэшбека за покупку и оказалось, что кэшбек не прошел. Я написал в чат поддержки в мобильном приложении о возникшей проблемме.
Вопрос решили практически мгновенно. После быстрой проверки мне разъяснили,что в том строительном магазине на кассе почему то установлен МСС-код как авторемонт и попросили прислать фото чека на покупку. После проверки чека мне сообщили, что в данной неприятной ситуации они разобрались и кэшбек мне выплатят.
Чему я очень рад. Мелочь но приятно и в вопросе очень быстро разобрались.
Пять звезд им за это и определенно положительная рекомендация!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...