Опыт работы с банком и поддержкой банка
Всем привет, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком и общим впечатлением от банка. В первую очередь хочу отметить то, что я пользуюсь яндекс банком в качестве основного банка, поэтому мне много есть что рассказать.
В первую очередь хочу отметить то, что приложение банка выглядит очень красиво, всё находится на своих местах и очень легко догадаться, где и что находится. Оно очень часто обновляется, добавляется много разных штук, которые очень приятно видеть.
Во вторую очередь очень нравится кешбек, который предлагает банк. Он начисляет его баллами, которые можно использовать в большинствах сервисах и делать заказы, например, из маркета бесплатно. Процент кешбэка очень радует, так ещё и в колесе может выпасть что-то хорошее.
Моё обращение в поддержку касалось именно кешбэка. Я не совсем понял, почему было начислено меньше баллов, чем я ожидал. Но поддержка достаточно оперативно всё уточнила и помогла мне разобраться в этом вопросе. Помимо этого все вопросы по моему опыту решаются достаточно быстро и без проблем. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли заказать выписку по карте за нужный период
21.09.2026 в 03:59 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Мне понадобилось посмотреть все расходы по карте примерно за три месяца в одном документе, но...
Разобралась, как пополнять карту Пэй через приложение
20.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй, чтобы узнать обо всех доступных способах пополнения карты. В чате мне объяснили, что...
Решение непонятной ситуации. Я ещё
Хочу написать про техподдержку в чате банка Яндекс,которая мне понравилась и скоростью ответа, и понятной формулировкой. 21 сентября я оплатила по карте Яндекс Пэй услугу в...
Проблема с акцией на дополнительный кэшбек баллами
Добрый день, недавно в приложение Яндекс Пей увидел, что есть акция, по которой за покупку начисляется большое количество баллов. Я неверно воспользовался акцией, вместо оплаты на...
3% Кешбэк за остаток
Пользуюсь Яндексом уже больше года, оплачиваю покупки, такси и пр. С недавнего момента в Яндексе появилась услуга кешбэка за остаток по счёту, я выбрал "3% на все покупки вне...
Установка пин кода
День добрый. Сегодня 20 сентября в 18:27ч я обратился в чат поддержки банка. Мне сразу же ответил специалист службы поддержки. Я пояснил ему, что мне требуется установить пин код...
Поддержка яндекс пэй онлайн чат
Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты...