Ужасное отношение к клиенту

16.10.2025 13:18
532
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Отделение на Парадной улице. 

Сотрудники прямо спят 🛌 (в прямом смысле , ктото развалился в кресле, ктото опустил голову на стол) . 

Половина сотрудников просто сидит за компьютером, очередь не двигается. 

Я всегда знал что данный банк относится к своим клиентам по свински (ранее чтобы закрыть вклад, пришлось вызывать полицию в отделение).  Уровень обслуживания просто ужас.. Пришлось обратиться из-за проектного финансирования ЛСР (а так обходите стороной).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-05T19:28:29+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-29T09:51:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и приносим извинения за доставленные неудобства. Признательны за неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Подобные отклики помогают нам устранять недостатки в обслуживании и улучшать его. Ваше обращение не оставлено без внимания и передано в ответственное подразделение для анализа ситуации и принятия необходимых мер. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-736223076509
2026-01-21T15:04:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.39%
решено проблем
9 613
отзыва
9 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка Марину из отделения на ул. Кольцовская, 27 (Воронеж) за отличную консультацию по инвестиционным инструментам. Я впервые рассматривал... Читать полностью

11.09.2026

Выгодный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! 11 сентября 2026 года посетила отделение Россельхозбанка, по адресу Корткерос, Советская, 198. Вышла из отделения, и эмоции до сих пор переполняют. Мне 72 года, веду... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я не так давно являюсь вашим клиентом , но в связи с лучшими условиями обслуживания в вашем банке, хочу выразить огромную благодарность! У меня здесь открыт... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Решил оплатить коммунальные услуги безналично через приложение личный кабинет банка, но как это делать самостоятельно я не знал. 10.09.2026 я с этим вопросом обратился в офис банка... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился в дополнительный офис Россельхозбанка 25.08.2026 г. для размещения денег на короткий срок. Попал на обслуживание к менеджеру Мария. После того как я озвучил ей свои... Читать полностью

10.09.2026

Обратилась в банк

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в Россельхозбанк.Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в связи с заменой паспорта. Сначала я позвонила в контакт-центр... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка