Сбер обманывает премиальных клиентов

Это мой не первый отзыв по поводу Сбера, они постоянно кидают с любыми выплатами по бонусным программам и программам лояльности. Реально у меня не было еще случая что бы Сбер без обращения в поддержку в чате выполнил свои обязательства, я абсолютно уверен что это делается специально потому что большинство людей не будут заниматься записями в блокнот и скринами всех проводимых Сбером акции, а в масштабах Сбера, это же сколько клиентов остается кинутыми и не обращается за защитой своих прав, на этом Сбер поднимает не плохие деньги.

Но сейчас не о акциях, сейчас о работе премиального сервиса Сбера, а именно о компенсации походов в рестораны в аэропорту для премиальных клиентов.

05.10.2025 являясь премиальным клиентов Сбера я оплатил 2 счета в одном и том же кафе в аэропорту Шереметьево в чистой зоне по 2000 руб каждый счет.

Сбер же по условиям программы лояльности должен был компенсировать эти 2 чека бонусами Сбер спасибо.

И вот чудо в этом биг дейта фин тех ИИ АИ греф банке, один чек в программе удалось компенсировать (автоматически), а вот второй такой же чек технологии продвинутые Сбера не видят и автоматически не компенсируют ...

Зная этот полубанк полу биг дейта фин тех монтаж я сразу же 06.10.25 написал в премиум поддержку (в чат) обращение о компенсации второго чека который не видит программа приложив посадочный талон.

И тут началось - обращение от 06.10.2025 должны были рассмотреть не позднее 13.10.2025, не справились, приходит СМС о том что "ни смогла" и переносят срок на 16.10.2025 и 16.10.2025 опять приходит СМС о прос..ре срока рассмотрения и переносе на 26.10.25.

Вообщем то, что Альфа Онли и Райфайзен Премиум для своих клиентов делают секунд за 5-6 (не больше), биг дейта фин тех супер быстрый греф рассматривает 20 дней (и то не предел), хорошо еще не послали обращение от руки писать письменно в том отделении где карту открывали с нотариально заверенной копией паспорта, посадочного и анализом мочи (Сбер только не берите идею на вооружение, а то совсем жестоко будет).

Отзыв для возможных будующих премиум клиентов, если выбираете у кого из банков быть премиум берите Альфу или Райф, но не Сбер, больше намучаетесь с этими обманщиками..