Проконсультировали по вопросу открытия специфического вклада, рассказали механику и порядок открытия
В приложении банка увидел вклад с повышенной ставкой и условием "для новых денег, которые не были на вкладе последние 90 дней". Возникли вопросы, что за условие такое, поскольку как раз хотел открыть вклад. Решил поинтересоваться. 15 октября 2025 г. в 20:48 написал свой вопрос в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка. Рассказал суть своего вопроса. Через некоторое время ко мне подключился оператор банка Вячеслав, проконсультировал меня и ответил на мой вопрос. Мне разъяснили, что новые деньги — это деньги, которых не было на накопительных счетах и срочных вкладах клиента по вкладам, открытым с 18.03.2025. Тем самым, мне стала понятна механика работы и открытия данного "специфического" вклада с необычными условиями. Также задал вопрос о порядке выплаты процентов по данному вкладу (выплата в день открытия или в последний день календарного месяца). И на этот вопрос мне дали ответ. Узнал, что выплата процентов по такому вкладу происходит в последний день календарного месяца. Хочу сказать спасибо представителям банка за подробные и полные ответы, теперь стала понятна механика и тонкости работы подобных вкладов. Хочу отметить вежливое отношение и готовность "идти на встречу" в вопросах работы и пояснения механики банковских продуктов. После данной консультации я успешно открыл нужный мне вклад. Спасибо. Прилагаю скриншоты переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...