Невыполнение своих обязательств с получением кэшбэка за оформление полиса ОСАГО
24.09.2025, я польстившись на предложенную мне в приложении Альфа-Банка Акцию (скан 1), совершил покупку полиса ОСАГО в Альфа-Страховании . Данный полис был проплачен через приложение Альфа-Банка с выбором счета списания, открытого в Альфа-Банке. 26.09.2025 я в Чате с банком поинтересовался, когда мне начислят кэшбэк по данной операции, так как операция выполнена и уже прошла обработку.(скан 2)
Мне был дан ответ — Кэшбэк по этой оплате начислим 10 октября ( скан 3).
29.09.2025 я решил, на всякий случай, узнать еще раз о сроках начисления кэшбэка и получил аналогичный ответ — 10.10.2025 (скан 4)
15.10.2025 (т. е. через 5(пять)! дней после обещанной даты начисления кэшбэка), так и не дождавшись кэшбэка, я, вновь, написал в Чат банка - в чем дело?
На что получил ответ с рекомендацией составить обращение: «Как вернуть кэшбэк»!(скан 5)
Вишенка на торте!!!
Описывая данную ситуацию, хочу предостеречь потенциальных покупателей полиса ОСАГО в Альфа-Страховании через приложение Альфа-Банка — не совершайте подобную оплошность, если не хотите трепать нервы, терять время в бесполезных диалогах в чате банка. А ведь это 2 «родственные» структуры! Я совершил глупость, польстившись на условия «Акции», но может мой «опыт» поможет другим.
P.S. До последнего "тянул" с этой публикацией, напрасно ожидая, что свершится "чудо", но.....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...