Лучший банк

17.10.2025 08:18
327
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу рассказать о своем опыте с Яндекс Банком. Являюсь клиентом уже более года и очень довольна.

Для меня самое важное — это кешбэк баллами Плюса и категории. Здесь они всегда выгодные.

Баллы копятся быстро благодаря выгодным категориям. В других банках таких условий нет. После их можно потратить на заказы в Яндекс Еде или на поездки в Яндекс Go. Это заметно сокращает расходы: нужно всего лишь доплатить 50-100 рублей. Экономия получается существенной.

Ещё один плюс — это дизайн приложения. Лично мне он очень нравится — удобный, приятный и понятный. Ничего лишнего.

Хочу отдельно отметить поддержку — специалисты здесь очень приятные и внимательные. Всегда готовы помочь.

Недавно обращалась в поддержку Яндекс Банка с вопросом по новой категории «Одежда и обувь», которая мне раньше не попадалась, и уточнила информацию по Сейву (хочу открыть в будущем).

В чате рассказали, какие бывают сроки, что минимальная сумма 10 000 ₽ и что пополнять можно только в первые 7 дней. В общем, мне все подробно объяснили и помогли разобраться, дополнительно отправили ссылку на тарифы и Справку, где можно ознакомиться со всем подробнее.

Пока не открываю, но после такой консультации и помощи обязательно открою Сейв в ближайшем будущем. Всем советую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-17T12:19:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 11.12.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-17T19:24:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка