Поддержка помогла

17.10.2025 08:58
404
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно переводил деньги через Яндекс Пэй, но перевод не дошёл сразу, немного переживал. Написал в поддержку, ответили буквально через несколько минут, всё подробно объяснили и помогли разобраться. Оказалось, операция просто обрабатывалась, и уже на следующий день средства поступили на счёт. Приложение удобное, интерфейс понятный, пользоваться легко. Особенно порадовало, что поддержка всегда отвечает быстро и по делу. Чувствуется, что о клиентах действительно заботятся. Спасибо Яндекс Пэй за отличный сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T09:17:26+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, ответьте, пожалуйста, на вопросы Представителя банка. Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 04.11.25 Оценка засчитана.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-17T20:13:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Пожалуйста, дополните отзыв и укажите дату обращения в поддержку Яндекс Банка. Это поможет нам провести проверку, а модераторам Народного рейтинга — учесть вашу оценку.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка