Добрый день! Хочу отметить отличную и слаженную работу службы безопасности и других сотрудников ОЗОН банка, которые помогли в предотвращении хищения денежных средств с моего личного кабинета рассрочки, заблокировав подозрительные операции. 08.10.2025 злоумешленники удаленным доступом взломали мои Госуслуги похитив персональные данные. Оформили на мое имя кредитную карту с лимитом 60000 рублей, пытались купить электронные сертификаты по 15000 рублей, и украли деньги с ОЗОН рассрочки в размере 20000 рублей! Но служба безопасности оперативно сработала и еще до моего обращения в банк заблокировала все подозрительные операции, и вернула деньги за рассрочку, которые были списаны, за это им огромное человеческое спасибо! Хочется отметить, что сотрудники контакт центра всячески пытались успокоить меня и помочь, все время были на связи в чате и на горячей линии, хочу выразить горомную благодарность этим людям! Желаю Вам дальнейшей плодотворной работы и благодарных клиентов! Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили, начал переживать все лив порядке. Написал в поддержку банка получателя, к сожалению, не получил там внятного...
Отличная поддержка
Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение...
Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках
03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000...
Решен вопрос по кредитке. 4
4 сентября 2026 года в 13-00 обратился в чат Озон банка, чтобы уменьшить лимит по кредитной карте. Я не работаю, пенсионер, лимит до 80000 рублей. Попросил уменьшить лимит...
Помогли уменьшить лимит на карте
Добрый день. 2 сентября 2026 года я обнаружила, что мне увеличили лимит на кредитной карте. Мне не нужен был такой большой лимит и я решила обратиться через мобильное приложение в...
Четко, по делу, без лишней бюрократии: отзыв о работе операторов мобильного банка
02.09.2026 я обратилась в поддержку Ozon Банка через чат в мобильном приложении с просьбой уменьшить кредитный лимит по моей кредитной карте. Для меня это был важный и срочный...
Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте
03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и...